Hjem til rhKnoff AS
Utredning, evaluering og utviklingsbistand innenfor organisasjon og ledelse

CV for Richard H Knoff

Oppdragsomtaler:
Strategi
Struktur
Systemer
Samarbeid
Kurs

Prosjektrapporter

Publiserte artikler mv

PSYSOS -
arbeidsmiljø og ledelse

 

Røyk ved servering:
Evaluering i sammendrag

Rapport for Statens tobakksskaderåd
om holdninger og atferd blant tilsynsmyndigheter,
eiere/drivere og publikum

Richard H Knoff
rhKnoff AS // Organisasjon og ledelse, Oslo - november 1999

KAPITTEL 5: ANBEFALINGER

Konklusjoner vedrørende regelverkets funksjonsnivå i dag

Det kan konkluderes med følgende:

  • Forskriften etterleves svært ulikt i ulike typer etablissement. I spisesteder følges reglene stort sett bra. Den røykfrie sonen er nok mange steder noe for liten, men den er som regel mer enn stor nok til å dekke etterspørselen, og dermed oppfylles i og for seg forskriftens intensjon om et tilbud til dem som vil unngå passiv røyking. I drikke- og dansesteder forekommer derimot forskriftsbrudd ofte.
  • Nesten ingen gjester har opplevd at brudd på røykebestemmelsene blir påtalt.
  • Myndighetenes håndhevelse av forskriften er svært variabel. I minst 30 % av kommunene utøves det intet tilsyn. Tilfeldig oppfølging og ulik praktisering fører til risiko for konkurransevridning til fordel for serveringssteder som ikke tar regelverket alvorlig.
  • De sanksjonsmidler som finnes i dag, er ganske effektive når de tas i bruk. Tilsynsmyndighetene foretrekker imidlertid uformelle reaksjonsformer. En del bransjefolk etterlyser kraftigere og mer konsekvente reaksjoner mot serveringssteder som bryter bestemmelsene.
  • Dagens regelverk er problematisk i mange tilsynsutøveres øyne. Under femteparten later til å være tilfreds med det. Drøyt halvparten av tilsynsutøverne ønsker skjerpelser, men nesten like mange er imot.
  • De fleste bransjefolk mener at bestemmelsene er svært vanskelige å etterleve i drikke- og dansesteder, og går inn for differensierte regler.
  • Blant publikum gir et flertall uttrykk for at de helst vil oppholde seg i røykfrie soner, iallfall i spisesteder. De fleste mener at dagens regler om 50 % røykfrie bord og seter er passe, men kan godt tenke seg skjerpelser i retning av påbud om faste skilt eller skillevegger mellom røykfri sone og røykesone.

Skjerpet tilsyn?

Undersøkelsen blant tilsynsmyndighetene avdekket beskjeden tilsynsaktivitet i mange kommuner. Serveringsbransjen har reagert på at helseministeren våren 1999 varslet skjerpelser av regelverket fordi tilsynsmyndighetene ikke gjør jobben sin. Det fremholdes at man nå må konsentrere arbeidet om å gjøre gjeldende regler virksomme.

En generell skjerpelse fordi noen ikke følger dagens regler, vil ramme de lovlydige og ha liten eller ingen virkning overfor de nonchalante. Verken dagens regelverk eller en skjerpet utgave vil få den tilsiktede effekt med mindre det gjøres noe med oppdagelsesrisiko og sanksjonsnivå.

Det bør dermed være liten tvil om at økt innsats og ensartet praksis mht tilsyn bør ha høy prioritet i en eventuell opptrappingsplan rettet mot røyking i serveringssteder.

Slik tilsynet er organisert i dag, med overarbeidede kommuneleger som tilsynsansvarlige i de fleste kommuner, virker det lite sannsynlig at en slik utvikling vil skje av seg selv. Organisatorisk ville det nok være fordelaktig om de praktiske tilsynsoppgavene ble plassert hos skjenkekontrollen eller helsekonsulenter/avdelinger der slike finnes. I mange kommuner kommer imidlertid røyketilsyn svært langt ned på prioriteringslisten i trange tider.

Ved et statlig initiativ for styrket tilsyn bør departementet ta stilling til og gi tydelig uttrykk for hvor strengt regelverket skal fortolkes, bl a når det gjelder dispensasjonsadgang. Ganske mange - kanskje opp mot 35-40 % - av de kommunale tilsynsutøverne vil nok nødig stå for en streng praksis uten anledning til "rimelighetsbetraktninger".

Forskriftsendringer?

Slik den er utformet i dag, gir forskriften ikke noe fullgodt vern mot passiv røyking i serveringssteder. Minimumskravene i regelverket er ikke tilstrekkelige til å sikre et røykfritt miljø for dem som overhodet ikke tåler eller aksepterer tobakksrøyk.

Hvorvidt selve forskriften bør endres, er et politisk spørsmål. Iallfall seks alternativer peker seg ut.

1. La forskriften stå uforandret

Mange bransjefolk og "de moderate" tilsynsutøverne mener man nå bør la regelverket få virke en stund og se om det vil gå seg til. Med de problemene som er påvist, er imidlertid dette alternativet neppe tilfredsstillende.

2. Fastsette en beskjeden tilstramming eller presisering

Som et minimum bør det kunne stilles (tydeligere) krav om faste skilter og røykfri atkomst til toaletter. Det er ikke fremkommet velbegrunnede motforestillinger mot slike skjerpelser. Et påbud om faste skilt har stor oppslutning blant publikum.

3. Skille mellom servering av mat og drikke

Svært mange bransjefolk går inn for differensierte regler for spisesteder på den ene side og drikke/dansesteder på den annen, der det lempes på kravene for de sistnevnte. Også blant tilsynsutøverne har en anselig gruppe tatt til orde for en slik løsning, men enda flere er imot. Publikum later ikke til å se det som naturlig med ulike regler.

En liberalisering for pub/bar/klubb-segmentet vil ikke løse problemene der de er størst. En lempning av regelverket til et nivå som er mer praktiserbart kan imidlertid styrke forskriftens troverdighet.

En variant der man beholder dagens regler for drikkestedene og skjerper dem for spisestedene, har etter funnene å dømme lite for seg. Dagens regler fungerer i hovedsak godt i spisestedene. For drikkestedene er det etterlevelsen som svikter, og uten styrket håndhevelse vil det neppe skje noen større utvikling i dette segmentet.

Eventuelle lempninger av krav til røykfrie soner kan kombineres med normer for nikotininnhold i luften, eller knyttes til bestemte klokkeslett. Av hensyn til steder som serverer mat inntil et visst tidspunkt og opererer som pub deretter, bør en unngå bestemmelser som kategoriserer serveringsstedene som enten spisested eller drikkested. De strengere reglene bør gjelde så lenge det serveres mat.

4. Kun krav til luftkvalitet

Mye tyder på at verken myndighetene eller bransjen har oversikt over konsekvensene av en omlegging til rene luftkvalitetskrav. Eiere kan bli sittende igjen med svære utlegg til løsninger som ikke virker. En slik regelendring bør neppe innføres før konsekvensene er nærmere utredet.

Den mest interessante muligheten er kanskje å innføre en grenseverdi for nikotininnhold i luften som et alternativt krav til sonebestemmelsen - og/eller som en betingelse for delvis avvikling av sonekrav i drikke- og dansesteder.

5. Påby fysisk atskilte soner med og uten røyk

Et påbud om skillevegger står for de fleste bransjefolk som den definitivt verste løsningen. Det fremholdes at en fysisk avdeling er teknisk umulig i mange lokaler, og vil ødelegge miljø og atmosfære i mange andre. Det fremholdes videre at de røykfrie avdelingene vil bli stående tomme, noe som innebærer en stor økonomisk belastning. "Moderate" og "liberale" tilsynsutøvere støtter disse synspunktene, mens mange "restriktive" og "frustrerte" tilsynsutøvere går inn for et påbud om fysiske skiller. MMIs undersøkelse tyder på at publikum har lite imot skillevegger eller egne røykerom - men respondentene kan ha uttalt seg generelt, uten et klart bilde av hva skillevegger faktisk vil innebære for miljø og atmosfære i mindre utesteder.

Alt i alt har en slik løsning åpenbart flere ulemper. For myndighetene kan et påbud om skillevegger skape problemer på lengre sikt. Det vil bli vanskelig å utvide sonene eller innføre totalforbud senere dersom eierne nå pålegges store ombyggingskostnader.

Dersom en likevel krever skillevegger nå, må bestemmelsen følges av et skjerpet krav om ventilasjon i røykeavdelingen.

6. Innføre totalforbud mot røyking i serveringssteder

Mellom halvparten og to tredjedeler av befolkningen er motstandere av et totalforbud mot røyking i serveringssteder. Blant eiere og drivere er et stort flertall helt eller for det meste uenige i en slik skjerpelse. Blant tilsynsutøverne får dette forslaget svært blandet oppslutning; det finner støtte hos "de frustrerte" og "de restriktive", men på ingen måte hos "de moderate" og "de liberale".

Det er vanskelig å vite om et totalforbud vil ha så svære konsekvenser for bransjens overlevelsesevne som det bransjen selv hevder. Om et totalforbud vil ha kraftigere effekter enn en skjerpet praktisering av dagens regelverk, og hva nettovirkningen vil bli, har vi ikke grunnlag for å mene noe sikkert om. Det er imidlertid fare for at gjestene vil sabotere en slik bestemmelse, og iallfall i bar/pub-segmentet vil et totalforbud skape brannfare innendørs og risiko for ordensproblemer og skader som følge av ukontrollert drikking og slagsmål på gaten. En innføring av totalforbud allerede nå vil også skape et legitimitetsproblem blant eiere som har gjort en innsats for å tilpasse seg dagens regelverk.

Sluttkommentar

I intervjuer har representanter for serveringsbransjen fastslått ganske omsvøpsløst at "gjestene får det som de vil på restaurant". Det er bare delvis korrekt. De som får sine ønsker oppfylt, er gjester som har påvirkningskraft - fordi de utgjør et flertall eller et betydelig mindretall, og/eller fordi de kan støtte seg til et regelverk som faktisk håndheves.

I spisestedene er regelverket og publikums ønsker i noenlunde harmoni i dag. Her har utviklingen gått ganske fort. Å befordre endrede omgangsformer og røykevaner hos det typiske drikkestedsklientell, vil imidlertid være en vanskelig oppgave på kort sikt. Det er forståelig at serveringsbransjen ikke ønsker å sitte igjen med hovedansvaret for denne oppgaven. Dersom sentrale myndigheter velger å satse på et regelverk publikum avviser, må det iallfall unngås at belastningen faller på de mest pliktoppfyllende restauratørene, mens de mindre seriøse lar røyken drive. Da må tilsynsaktiviteten bringes opp på et annet nivå enn hittil.

For å laste ned hele rapporten i Acrobat-format (380 Kb): Klikk her.

 

 
   



RH Knoff AS

Munkerudbakken 5 // N-1165 Oslo
Tlf 90 96 07 90 // E-post: rhk@rhknoff.no

Sist oppdatert: 21.05.2006