Hjem til rhKnoff AS
Utredning, evaluering og utviklingsbistand innenfor organisasjon og ledelse

CV for Richard H Knoff

Oppdragsomtaler:
Strategi
Struktur
Systemer
Samarbeid
Kurs

Prosjektrapporter

Publiserte artikler mv

PSYSOS -
arbeidsmiljø og ledelse

Oppdrag: Struktur

De oppdrag som er omtalt, gjelder slike jeg enten har utført selv, ledet, eller levert vesentlige bidrag til som prosjektrådgiver eller medarbeider. Når det gjelder prosjekter jeg har kvalitetssikret, er bare et utvalg tatt med.

Rapporter eller veiledningshefter som er allment tilgjengelige, er nevnt, med angivelse av hvor produktet kan skaffes.

Oppdrag i perioden februar 1984 til mars 1994 er utført i Asplan Analyse. Oppdrag i perioden april 1994 til august 1998 er utført i Agenda Utredning & Utvikling.

Se også omtalene av oppdrag innenfor strategi, systemer og samarbeid,
og referanseliste for kurs og seminarer.

Omorganisering

Rikstrygdeverket (2004): Utviklingsplan for Oslo-trygden. Oppdraget gjaldt identifikasjon av utviklingsbehov i Trygdeetaten i Oslo. Arbeidet besto i analyser av produksjonsstatistikk og annet materiale, hospitering med observasjon i seks enheter, og intervjuer med over 100 personer i ni enheter i Oslo-trygden.

Akershus Universitetssykehus (2004): Organisasjons- og ledelsesstruktur i psykiatrien. Oppdraget gjaldt rådgivning til en prosjektgruppe som gjennomgikk strukturen i AHUS' psykiatritilbud etter endring av opptaksområdene.

Akershus Universitetssykehus (2004): Organisasjonsutvikling ved Grorud DPS. Grorud Distriktspsykiatriske Senter fikk hjelp med å utpeke forbedringsområder innenfor strategi, struktur, systemer og samarbeid. Konsulentbistanden omfattet intervjuer og planlegging og gjennomføring av gruppearbeid og fellesdiskusjoner.

Domstoladministrasjonen (2003): Prosjektplanlegging. Jeg har bistått DA i planleggingen av et større utviklingsprosjekt i domstolssektoren.

Politihøgskolen (2003): Omorganisering. Jeg var engasjert som prosjektleder for en organisasjonsutredning ved Politihøgskolen i Oslo. Problemstillinger var bl a hva slags grunnprinsipp(er) en ny organisasjon skulle deles inn etter, hva slags mellomledelse organisasjonen burde ha, hvor grenseflatene burde gå mellom «fag» og «støttefunksjoner», hvordan fellesfunksjonene best kunne organiseres, og hva slags styringssystemer PHS burde benytte vedrørende fag og drift.

Justisdepartementet i samarbeid med Domstoladministrasjonen (2002–03): Organisasjonsgjennomgang av Oslo-domstolene. Jeg var prosjektleder for en gjennomgåelse av førsteinstansdomstolene i Oslo, dvs Oslo tingrett, Oslo byfogdembete og Oslo skifterett og byskriverembete. Prosjektet skulle for det første vurdere ytre organisering av domstolapparatet, dvs om det fortsatt skal være tre domstoler i Oslo, to eller bare én, og hvorvidt domstolen(e) bør deles opp på faglig eller geografisk grunnlag. Dernest skulle prosjektet se på den indre organiseringen, dvs avdelingsinndeling, oppgavefordeling, intern spesialisering, styringsforhold, administrative fullmakter, støttefunksjoner mv. (Rapport: Se rapportoversikten.)

Akershus Universitetssykehus (2002): Tilpasning av organisasjonsform for psykiatrien. Jeg bisto ledelsen for psykiatrien med tilpasninger i organisasjons- og styringsform etter samlingen av sykehusavdelingene, poliklinikkene og de distriktspsykiatriske sentrene under én ledelse.

Statistisk sentralbyrå (2001–2002): Rådgivning ved omorganisering. Jeg var rådgiver under en intern utredning av SSBs organisasjonsstruktur.

Sentralsykehuset i Akershus (2000-01): Gjennomgåelse av organiseringen av Medisinsk avdeling. Jeg bisto i en revurdering av organisasjonsform for Medisinsk avdeling.

Sentralsykehuset i Akershus (2000): Gjennomgåelse av organisering og ledelse i psykiatrien. Jeg har bistått Psykiatrisk avdeling ved SiA (nå Akershus universitetssykehus) i en revurdering av organisasjons- og ledelsesformer ved avdelingen.

Oslo havnevesen (1999): Omorganisering av Økonomi- og administrasjonsavdelingen. Jeg bisto Havnevesenet i en gjennomgåelse av tjenesteprofil, arbeidsprosesser og organisasjonsform for Økonomi- og administrasjonsavdelingen.

Kommunenes sentralforbund (1999): Organisering av betalte tjenester. Kompetanse- og utviklingsavdeling i Kommunenes sentralforbund engasjerte meg for å vurdere enkelte sider av organisasjons- og styringsformen for KS' konsulenttjenester.

Utenriksdepartementet (1999): Modernisering av utenrikstjenestens personalforvaltning. Jeg var underleverandør for Agenda i en gjennomgåelse av personalpolitikk og personalfunksjoner i utenrikstjenesten. Mine oppgaver var knyttet til en spørreundersøkelse blant 400 ansatte, intervjuer blant nøkkelpersoner og en gjennomgåelse av ressurser, kompetanse, kapasitet og organisasjon i personalforvaltningen.

Norsk Designråd (1998): Rolleavklaringer. Jeg bisto Norsk Designråd med en gjennomgåelse av oppgaver, ansvar, fullmakter og styringsdialoger i sekretariatet.

Skattedirektoratet (1998): Planlegging av omorganiseringsprosjekt. Jeg bisto skattedirektøren og hans medarbeidere med å strukturere et større arbeid med sikte på ny organisasjonsstruktur i direktoratet.

Statens forurensningstilsyn (1997-98): Reorganisering. Jeg var engasjert som rådgiver for direktørens OU-gruppe, som ledet arbeidet med omorganisering av SFT. Rådgivningen var dels innholdsrettet og dels rettet mot strukturering av den interne OU-prosessen.

Rikstrygdeverket (1997): "Innkjøring" av ny avdeling. Jeg ble engasjert til å bistå den nyopprettede Stønadsavdeling for helserelaterte ytelser med å utløse de synergieffekter som omorganiseringen hadde tatt sikte på.

Skattedirektoratet (1996-97): Organisasjonsutvikling i Administrasjonsavdelingen. Jeg bisto avdelingsledelsen i en gjennomgåelse av utfordringer for avdelingen og mulige måter å møte disse på.

Rikstrygdeverket (1996): Alternative organisasjonsløsninger. Jeg bisto Utredningsavdelingen med en gjennomgåelse av ansvarsfordeling, samarbeidslinjer og mulige organisatoriske løsninger vedrørende avdelingens oppgaver. Foranledningen var opprettelsen av en ny Økonomiavdeling som skulle overta en del av Utredningsavdelingens tidligere oppgaver.

Rikstrygdeverket (1995): Organisering av informasjonsfunksjonene. Jeg gjennomgikk organiseringen av informasjonsfunksjonene i RTV i forbindelse med utskillelsen av en egen funksjon som medierådgiver. Prinsippene i den nye statlige informasjonspolitikken var blant de premissene som ble lagt til grunn for vurderingen.

Finansdepartementet (1993): Vurdering av konsekvenser ved eventuell reorganisering av skatte- og avgiftsadministrasjonen. Konsekvensvurderingen ble gjennomført som et samarbeid mellom to konsulentfirmaer (Asplan Analyse og Hartmark-IRAS), med mer enn ti konsulenter involvert i en kort og hektisk utredningsperiode. Oppdraget var delt inn i en rekke delprosjekter rettet mot mulige produktivitetsgevinster, virkninger for organisasjonskultur og ledelsesformer, løsninger vedrørende kontorlokaler m m. Jeg hadde ansvaret for strukturering og kvalitetssikring av det samlede oppdrag. (Rapport: Hovedoppdrag - vedlegg til St prp 44 1993-94, Finansdepartementet, BIBSYS)

Rikstrygdeverket (1991): Utforming av ny organisasjonsstruktur for RTV. Rikstrygdeverket fikk bistand i en omforming av direktoratets organisasjonsstruktur, der det ble lagt særlig vekt på å knytte ansvaret for ytre etat til fagavdelingene i RTV. Metodikken omfattet bl a rådgivning til forskjellige arbeidsgrupper, intervjuer og systematisering av alternativer. Arbeidet munnet ut i flere rapporter med anbefalinger.

Statistisk sentralbyrå (1990): Rådgivning vedr endring av organisasjon og tilknytningsform. Jeg var engasjert som rådgiver for administrerende direktør, prosjektgruppe og referansegruppe i SSBs arbeid med ny organisasjonsstruktur. Arbeidet ble ført fram til vedtak i løpet av bare 6 måneder.

Industrifondet (1990): Omorganisering. Organisasjonsanalysen inngikk i et større oppdrag for Industrifondet, og munnet ut i en anbefaling om en ny og enklere struktur. Det ble bl a lagt vekt på at strukturen skulle tilrettelegge for god ivaretagelse av både faglige og mellommenneskelige ledelsesoppgaver.

Rikstrygdeverket (1990): Rådgivning vedr organisasjonsendringer. Jeg bisto trygdedirektøren med en utredning av midlertidige organisasjonsløsninger for RTV ved opprettelse av fylkeskontorer.

Sogn og Fjordane fylkeskommune (1988-89): Organisasjonsutvikling på institusjonsnivå. Programmet omfattet åtte institusjoner innenfor helse- og undervisningssektoren. De hadde selv definert sine utviklingsprosjekter, og fikk konsulentbistand etter behov. Mine oppgaver besto i å kvalitetssikre konsulentbistanden og delta i gjennomføringen av samlinger om endringsledelse, beslutningsformer og konfliktløsning.

Direktoratet for Arbeidstilsynet (1988): Vurdering av alternative organisasjonsstrukturer. På oppdrag fra direktøren vurderte jeg fordeler og ulemper ved tre modeller for hovedstruktur for Arbeidstilsynet - en "distriktsmodell", en "fylkesmodell" og en "regionmodell".

Statens forurensningstilsyn (1988): Ny etatsstruktur. Jeg var rådgiver for direktør og prosjektgrupper under deres arbeid med ny organisasjonsstruktur for etaten. SFT fikk bl a hjelp til å definere kriterier som en ny organisasjon måtte tilfredsstille.

Direktoratet for Arbeidstilsynet (1986): Organisasjonsutvikling for ytre og indre etat. Jeg ledet et omfattende organisasjonsutviklingsprosjekt i Arbeidstilsynet med strategi, struktur og internt arbeidsmiljø som nøkkelområder. Prosjektet, som var ledd i Kommunal- og arbeidsdepartementets moderniseringsprogram, var basert på bred medvirkning blant ledere og ansatte i både indre og ytre etat. Det ble videreført med lokal utviklingsbistand i alle 12 distrikter. Bistanden i denne fasen ble tilpasset behovet i hvert enkelt distrikt.

Rikstrygdeverket (1985): Iverksetting av ny organisasjonsstruktur. Engasjementet kom i stand etter at det var fattet vedtak om ny organisasjonsstruktur i RTV. Oppdraget omfattet bistand med problem- og miljøkartlegging, rolleavklaring mellom avdelinger, og dugnadsarbeid med avdelingsvise utviklingsplaner.

Arbeidsdirektoratet (1985): Bemannings- og organisasjonsanalyse i ytre etat. Jeg utførte en analyse av personellfordelingen i ytre etat. Analysen munnet ut i alternative forslag til normeringsgrunnlag for bemanning av arbeidskontorene.

Rana kommune (1985): Organisasjonsutvikling i administrasjonen. Oppdraget startet med et forprosjekt for å fastslå behovet for henholdsvis struktur- og prosessorienterte utviklingstiltak i hver enkelt etat. Forprosjektet omfattet av statusrapporter via spørreskjemaer fra alle ansatte i administrasjonen. Hovedprosjektet besto i en oppfølging, utdyping og konkretisering av problemstillingene fra forprosjektet. Rolleavklaring og programdugnad sto sentralt i den metodiske tilnærmingen.

Rasjonaliseringsdirektoratet (1985): Vurdering og utvikling av direktoratets egen organisasjon. Statens Rasjonaliseringsdirektorat - nå Statskonsult - fikk bistand med en omlegging av institusjonens egen virksomhet og organisasjon. Strategiutforming og ledelsesstruktur sto sentralt i prosjektet, som er beskrevet i Administrasjonsnytt nr 2 1986.

Mandal kommune (1984-85): Organisasjonsanalyse av kommuneadministrasjonen. Oppdraget omfattet en bred vurdering av ny administrasjonsstruktur i samtlige etater. Utredningen bygget bl a på drøftinger i representative arbeidsgrupper.

Utvelgelse

Utenriksdepartementet (1995-2000): Aspirantuttak. Jeg var i en seksårsperiode engasjert til å utføre den psykologiske vurderingen av søkere til UDs aspirantkurs. Vurderingen omfattet 35-40 søkere årlig, og var meget grundig. Arbeidet inkluderte personlighetstest, intervju, observasjonsøvelse og referanseinnhenting. Siktemålet var å redusere risikoen for at nemnda tok opp kandidater som senere viste seg å være mindre egnet til arbeid i utenrikstjenesten.

Norsk Designråd (1999): Utvelgelse av ny direktør. Jeg bisto styret i Norsk Designråd i ansettelsen av direktør for administrasjonen. Oppdraget omfattet kravspesifikasjon, annonseutforming, søknadsvurdering, testing, intervju og anbefaling til styret.

Kriminalomsorgens utdanningssenter (1997): Vurderingssystem for aspiranter i praksis. Oppdraget gikk ut på å videreutvikle systemet KRUS benytter for å innhente aspirantlederes vurdering av aspiranter de har i praksistjeneste i sin anstalt. Mine oppgaver besto i å presisere og systematisere vurderingskriterier - i alt atten - og utforme skjema og veiledningshefte. Det ble særlig lagt vekt på å forankre vurderingene i observerbare hendelser og klargjøre hva som skal regnes som et uakseptabelt funksjonsnivå.

Kriminalomsorgens utdanningssenter (1997): Kriterier og prosess ved aspirantuttak. Formålet var å revidere KRUS' uttaksprosedyre. Mine oppgaver besto i å utarbeide skisse til samlet utvelgelsesprosess, systematisere utvalgskriterier, utarbeide skjema for søkernes egenerklæring og skjema for vurdering av dette, og utarbeide intervjumal.

NORAD (1992-97): Uttak av kandidater til Det norske fredskorps. Jeg har gjennom 5 år deltatt i utvelgelsen av Fredskorpsdeltakere i Afrika og Latin-Amerika som én av tre psykologer. Oppdraget, som omfattet over 100 kandidater pr år, ble tildelt Asplan Analyse i konkurranse med 18 andre tilbydere, og ble senere videreført av Agenda. Uttaksprøven strakte seg over 10 timer og omfattet bl a psykologisk testing, intervju over halvannen time, og gruppeobservasjon.

Se også omtalene av oppdrag innenfor strategi, systemer og samarbeid,
og referanseliste for kurs og seminarer.